Main Content

Politique de protection de la vie privée

LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE S’APPLIQUE À NOS SITES, APPLICATIONS ET ACTIVITÉS HORS LIGNE.
NOUS RECUEILLONS DES RENSEIGNEMENTS AUPRÈS ET À PROPOS DE VOUS.
NOUS RECUEILLONS DES RENSEIGNEMENTS DE DIVERSES FAÇONS.
NOUS UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS DES FAÇONS ÉNONCÉES ET DÉCRITES AUX PRÉSENTES.
NOUS POUVONS PARTAGER DES RENSEIGNEMENTS AVEC DES TIERS.
VOUS POUVEZ FAIRE CERTAINS CHOIX CONCERNANT LES PRATIQUES DE PARTAGE ET DE MARKETING.
CES SITES NE SONT PAS DESTINÉS AUX ENFANTS.
NOUS APPLIQUONS DES MESURES DE SÉCURITÉ STANDARDS.
DES LIENS PEUVENT MENER À D’AUTRES SITES OU DES SERVICES TIERS PEUVENT FIGURER SUR NOTRE SITE; NOUS N’AVONS AUCUN CONTRÔLE SUR CEUX-CI.
N’HÉSITEZ PAS À COMMUNIQUER AVEC NOUS SI VOUS AVEZ D’AUTRES QUESTIONS.
NOUS POUVONS METTRE À JOUR LA PRÉSENTE POLITIQUE.

Date d’entrée en vigueur: le 26 juillet 2013

Dernière révision: le 25 août 2017

LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE S’APPLIQUE À NOS SITES, APPLICATIONS ET ACTIVITÉS HORS LIGNE.

La présente politique décrit les types de renseignements que nous recueillons auprès et à propos de vous quand vous visitez nos sites Web américains (chacun étant appelé un «site»). La présente politique s’applique aussi à nos applications mobiles (chacune étant appelée une «application») et aux autres interactions avec nous par l’intermédiaire d’autres activités en ligne et hors ligne dans le cadre desquelles la présente politique vous est fournie. Cela comprend par exemple nos sites Web de marque comme www.purina.com , ainsi que nos applications mobiles et de médias sociaux. La présente politique décrit la façon dont nous utilisons et traitons de tels renseignements. Nos sites, applications et activités sont collectivement appelés les «services». Tout au long de la présente politique, les termes «nous», «nos», «notre» et «Purina» désignent Nestlé Purina PetCare Company, une société américaine, ainsi que nos filiales, dont Petfinder.com. Les termes «vous», «vos», «votre» désignent toute personne accédant à ces services et (ou) les utilisant.

La présente politique s’applique à nos interactions avec les consommateurs. Elle ne s’applique pas aux renseignements recueillis au cours des processus de candidature, d’embauche ou d’emploi. Elle ne s’applique pas aux renseignements recueillis par notre société mère ou nos sociétés affiliées.

En utilisant nos services, vous acceptez de respecter la présente politique. Vous acceptez également de respecter la présente politique si vous nous fournissez vos renseignements personnels d’une autre façon. Ce site Web est soumis aux lois américaines, lesquelles n’accordent peut-être pas le même niveau de protection de la vie privée que celles d’autres pays. Si vous n’acceptez pas la présente politique, veuillez ne pas utiliser nos services ou ne pas nous fournir vos renseignements personnels. Ce site est soumis aux lois américaines, lesquelles n’accordent peut-être pas le même niveau de protection que celles d’autres pays.

NOUS RECUEILLONS DES RENSEIGNEMENTS AUPRÈS ET À PROPOS DE VOUS.

Coordonnées.  Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent comprendre votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou de téléphone cellulaire, ou votre adresse électronique. Nous pouvons recueillir ces renseignements auprès de tiers.

Données de connexion au compte. Vous pouvez devoir fournir ces renseignements afin de configurer un compte sur notre site.  Nous recueillons aussi les renseignements nécessaires pour vous donner l’accès à votre compte. Il s’agit notamment de vos identifiants de connexion, votre adresse électronique, votre pseudonyme et (ou) votre mot de passe.

Renseignements aux fins de paiement. Si vous faites des achats en ligne, nous recueillons les renseignements relatifs à votre carte de débit ou de crédit.

Données démographiques et relatives au profil. Nous pouvons recueillir des renseignements comme votre sexe, votre âge et votre appartenance ethnique si vous remplissez un formulaire en ligne ou si vous répondez à un sondage. Les renseignements personnels que nous collectons peuvent comprendre votre code postal. Nous pouvons recueillir ces renseignements auprès de tiers. Par exemple, nous pouvons collecter des renseignements comme vos intérêts à partir de vos publications sur les médias sociaux.

Nous recueillons des renseignements sur vos animaux familiers et les préférences de ceux-ci. Nous pouvons recueillir des renseignements quand vous vous renseignez sur l’adoption d’un animal par l’intermédiaire d’un organisme d’adoption membre de Petfinder. Nous pouvons aussi collecter des renseignements quand vous créez et enregistrez une alerte de recherche d’animal. Nous pouvons aussi recueillir ces renseignements quand vous achetez des produits de soins pour animaux familiers dans l’un de nos magasins en ligne. Nous pourrions par exemple vous demander quel type d’animal familier vous possédez ou quel type de nourriture pour animaux familiers vous préférez. Nous collectons les photos d’animaux familier que vous téléchargez sur nos sites Web.

Autres renseignements que vous pouvez partager, soumettre ou publier. Nous pouvons recueillir les renseignements que vous publiez publiquement ou sur une plateforme que nous fournissons aux fins de partage avec les utilisateurs. Nous pouvons aussi collecter les renseignements que vous nous fournissez au moyen d’un sondage ou que vous partagez d’une autre façon avec nous.

Nous recueillons des renseignements sur vos préférences de navigation, votre ordinateur ou appareil et votre utilisation d’Internet.  Par exemple, nous pouvons recueillir des renseignements sur vos habitudes d’internaute. Nous pouvons aussi collecter des renseignements sur votre navigateur ou type d’appareil, votre système d’exploitation ou le numéro d’identification unique de votre appareil. D’autres renseignements que nous pouvons recueillir comprennent la version de votre logiciel, votre adresse IP, votre nom de domaine, ainsi que la date et l’heure de votre visite sur notre site ou application. Il peut s’agir notamment des zones ou pages que vous visitez ainsi que du nombre et de la durée des visites. Il peut aussi s’agir d’autres données sur l’utilisation du site et des courriels que vous ouvrez ou transmettez ou de ceux contenant un lien sur lequel vous cliquez. Nous pourrions aussi regarder le site dont vous venez ou le site que vous visitez quand vous quittez le nôtre, les liens sur lesquels vous cliquez ou les pages que vous regardez.

Nous pouvons recueillir des renseignements sur l’endroit où vous vous trouvez. Il peut s’agir notamment de votre emplacement exact ou général. Nous pouvons recueillir ce renseignement à l’aide de divers types de technologies, dont le GPS et le Wi-Fi. Si vous utilisez notre application mobile, nous pouvons aussi consulter les renseignements sur l’emplacement de votre appareil en arrière-plan.

NOUS RECUEILLONS DES RENSEIGNEMENTS DE DIVERSES FAÇONS.

Nous recueillons des renseignements directement auprès de vous. Par exemple, si vous créez un compte en ligne, si vous créez une alerte de recherche d’animal familier ou si vous vous renseignez pour adopter un animal familier. Nous collectons aussi des renseignements si vous vous inscrivez à un bulletin d’information, si vous faites un achat en ligne ou si vous demandez un bon-rabais. Nous recueillons aussi des renseignements si vous donnez une note ou fournissez une évaluation, si vous répondez à un sondage, si vous remplissez un formulaire en ligne, si vous participez à une promotion ou si vous interagissez d’une autre façon avec nous.

Nous recueillons des renseignements auprès de vous de façon passive.Nous utilisons des outils de suivi comme des témoins de navigateur et des pixels invisibles. Nous recueillons aussi des renseignements à partir de nos applications mobiles. Des tiers peuvent aussi collecter des renseignements personnels de cette façon. Pour en savoir plus sur les outils de suivi que nous utilisons, cliquez ici.

Nous recueillons des renseignements à propos de vous auprès de tiers. Nous pouvons recevoir des renseignements à propos de vous de la part de tiers, notamment des renseignements sur votre appareil. Par exemple, les plateformes de médias sociaux peuvent nous transmettre des renseignements vous concernant.

Nous pouvons combiner les renseignements. Nous pouvons combiner les renseignements que vous nous fournissez avec des renseignements provenant d’autres sources. Par exemple, nous pouvons combiner les renseignements que nous avons recueillis hors ligne avec des renseignements que nous recueillons en ligne. Nous pouvons aussi combiner les renseignements qui nous sont transmis par des tiers avec des renseignements déjà en notre possession.

NOUS POUVONS UTILISER LES RENSEIGNEMENTS DES FAÇONS ÉNONCÉES ET DÉCRITES AUX PRÉSENTES.

Nous utilisons les renseignements pour répondre à vos demandes ou questions. Par exemple, nous pourrions utiliser vos renseignements personnels afin de répondre à vos commentaires en tant que client ou à vos demandes, afin de satisfaire vos commandes ou de communiquer autrement avec vous. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels afin de tenir votre compte ou profil à jour. Nous pouvons aussi vous envoyer une alerte enregistrée de recherche d’animal familier ou vous informer si vous gagnez un concours. Nous pouvons utiliser l’adresse électronique de votre ami si vous nous la donnez, par exemple pour partager des renseignements sur des animaux adoptables.

Nous utilisons les renseignements pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de notre relation. Par exemple, nous pouvons communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos achats. Nous pourrions aussi communiquer avec vous au sujet de la présente politique ou des modalités de notre site Web. Nous pouvons communiquer avec vous par courrier ou courriel. Nous pouvons aussi envoyer des notifications poussées.

Nous utilisons les renseignements pour améliorer nos produits, nos services et nos activités ou pour régler les problèmes relatifs aux services ou à nos activités. Par exemple, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour améliorer nos services ou produits. Nous pouvons aussi les utiliser pour analyser nos produits, services ou sites ou nos pratiques et méthodes commerciales. Nous pouvons utiliser le contenu que vous publiez ou partagez.

Nous utilisons les renseignements à des fins de sécurité. Nous pouvons utiliser les renseignements pour protéger la sécurité ou l’intégrité du service, de notre société et de nos clients.

Nous utilisons les renseignements à des fins de marketing.  Par exemple, nous pouvons nous en servir pour vous fournir des offres ou annonces ciblées, ou pour vous fournir des renseignements marketing de notre part ou au nom de tiers. Nous pouvons aussi utiliser vos renseignements personnels pour personnaliser des annonces et messages qui vous sont destinés sur nos sites, applications et autres sites Web et plateformes de médias sociaux. Nous pouvons avoir recours au publipostage et aux courriels dans le cadre de notre stratégie de marketing. Nous pouvons aussi nous servir de messages textes ou de publications sur les médias sociaux, ainsi qu’utiliser des méthodes en ligne ou numériques comme les notifications poussées sur nos applications mobiles.

Nous utilisons les renseignements de toute autre façon qui vous est indiquée lors de la collecte des données ou de toute autre manière autorisée par la loi.

NOUS POUVONS PARTAGER DES RENSEIGNEMENTS AVEC DES TIERS.

Nous pouvons partager des renseignements avec nos filiales, nos sociétés mères et nos sociétés affiliées dont Nestlé S.A. détient le contrôle par le biais d’une propriété directe ou indirecte (collectivement appelées le «groupe Nestlé»).

Nous partagerons des renseignements avec les tiers qui fournissent des services en notre nom. Par exemple, nous partageons les renseignements avec les fournisseurs, tels que ceux qui envoient des courriels en notre nom ou facilitent le traitement des commandes. Nous pouvons aussi partager des renseignements avec des sociétés qui font fonctionner nos sites Web ou organisent des promotions.

Nous partagerons des renseignements avec nos associés, nos sociétés affiliées et d’autres tiers. Nous le faisons afin de vous fournir des produits ou des renseignements promotionnels, ou de permettre l’adoption d’animaux familiers. Ces tiers peuvent comprendre des organismes d’adoption d’animaux familiers dans le but d’aider quant à une adoption, ainsi que des sociétés avec lesquelles vous nous demandez de partager vos renseignements personnels. Ces renseignements peuvent être utilisés par des tiers à leurs propres fins, par exemple pour vous transmettre des offres de produits ou de services qui pourraient vous intéresser. Nous pouvons aussi partager des renseignements anonymes avec des tiers pour qu’ils les utilisent à des fins de marketing ou d’analyse.

Nous partagerons des renseignements si nous pensons y être obligés afin de nous conformer à la loi ou de nous protéger. Par exemple, nous partagerons des renseignements afin de répondre à l’ordonnance d’un tribunal ou une citation à comparaître. Nous pouvons les partager si un organisme gouvernemental ou d’enquête en fait la demande. Nous pourrions aussi partager des renseignements lorsque nous faisons une enquête sur un cas de fraude potentiel, une réclamation ou un conflit nous concernant. Cela pourrait concerner notamment des fraudes qui selon nous se sont produites pendant un concours ou une promotion.

Nous pouvons partager des renseignements avec tout successeur de notre société, en totalité ou en partie.  Par exemple, si une partie de notre société est vendue ou cédée à un tiers, nous pouvons donner les renseignements concernant nos clients dans le cadre de cette transaction.

Nous pouvons partager des renseignements pour d’autres raisons que nous pouvons vous indiquer..

VOUS POUVEZ FAIRE CERTAINS CHOIX CONCERNANT LES PRATIQUES DE PARTAGE ET DE MARKETING.

Vous pouvez contrôler les témoins et outils de suivi. Pour découvrir comment gérer la façon dont nos fournisseurs et nous-mêmes utilisons les témoins et d’autres outils de suivi, et pour consulter notre politique en matière de refus de suivi, veuillez cliquer ici. Pour découvrir comment gérer les paramètres de protection des renseignements personnels et de conservation des témoins Flash, veuillez cliquer ici. Pour en savoir plus sur nos annonces, veuillez cliquer ici.

Si vous refusez le suivi ou désactivez les témoins, vous pouvez quand même voir nos annonces sur d’autres sites Web. Les plateformes de médias sociaux en font notamment partie. Vous pouvez visiter ces sites tiers pour examiner les options de retrait qu’ils peuvent offrir en ce qui concerne la publicité ciblée. Pour en savoir plus sur vos choix en matière de publicité comportementale et de suivi, cliquez ici.

Vous pouvez contrôler les outils sur vos appareils mobiles. Vous pouvez par exemple désactiver le localisateur GPS ou les notifications poussées sur votre téléphone pour certaines de nos applications mobiles qui pourraient comporter de telles notifications.

Vous pouvez refuser de recevoir nos courriels ou messages textes de marketing. Pour ne plus recevoir nos messages promotionnels, suivez les instructions contenues dans n’importe quel message promotionnel que nous vous envoyons ou communiquez avec notre Bureau de la consommation par courriel, téléphone ou courrier et formulez votre demande de retrait. Même si vous choisissez de ne plus recevoir de messages de marketing, nous vous enverrons toujours des messages transactionnels. Ceux-ci peuvent comprendre les réponses à vos questions ou des renseignements sur votre compte ou vos achats, la confirmation d’une demande d’adoption d’animal familier, ou d’autres messages dont vous devez prendre connaissance selon nous.

Vous pouvez modifier les renseignements que nous tenons à jour. Pour mettre à jour ou corriger des renseignements que nous possédons et qui vous concernent, veuillez communiquer avec notre Bureau de la consommation en indiquant que vous voulez corriger ou mettre à jour vos renseignements personnels. Certains de nos sites peuvent vous laisser modifier directement le profil de votre compte.

Vous pouvez refuser que nous partagions des renseignements avec des tiers à leurs propres fins de marketing. Pour refuser que nous partagions vos renseignements personnels avec des tiers à leurs propres fins de marketing, communiquez avec notre Bureau de la consommation et dites-le nous.

Vous pouvez découvrir comment contrôler les renseignements partagés par les plateformes de médias sociaux et d’autres tiers en visitant le site Web de la plateforme en question ou en communiquant avec ces tiers. Par exemple, pour contrôler l’utilisation de vos renseignements personnels par des tiers comme des refuges, vous devrez communiquer directement avec ces tiers.

CES SITES NE SONT PAS DESTINÉS AUX ENFANTS.

Protéger la vie privée des enfants nous tient à coeur. Nous n’offrons pas les services aux enfants de moins de 13 ans ou nous ne recueillons pas sciemment de renseignements nominatifs auprès de ceux-ci sans la permission d’un parent ou tuteur. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a donné des renseignements, vous pouvez nous envoyer un courriel. Vous pouvez aussi nous écrire à l’adresse indiquée à la fin de la présente politique. Veuillez indiquer «Demande de renseignement – COPPA» sur vos demandes.

Les parents peuvent découvrir comment protéger la vie privée de leurs enfants en ligne ici.

NOUS APPLIQUONS DES MESURES DE SÉCURITÉ STANDARDS.

Nous appliquons des mesures de sécurité standards sur nos sites et applications. Toutefois, Internet n’est pas totalement sécurisé. Nous ne pouvons pas promettre que l’utilisation de nos services sera complètement sécuritaire. Nous vous encourageons à faire preuve de précaution lorsque vous utilisez Internet, notamment en ne partageant pas vos mots de passe.

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que cela est nécessaire ou pertinent pour les pratiques décrites dans la présente politique. Nous conservons aussi les renseignements comme exigé autrement par la loi.

DES LIENS PEUVENT MENER À D’AUTRES SITES OU DES SERVICES TIERS PEUVENT FIGURER SUR NOTRE SITE; NOUS N’AVONS AUCUN CONTRÔLE SUR CEUX-CI.

Si vous cliquez sur un lien menant à un site tiers, vous accéderez à des sites Web que nous ne contrôlons pas, notamment les sites des médias sociaux. La présente politique ne s’applique pas aux pratiques en matière de protection de la vie privée de ces sites Web. Lisez attentivement la politique de protection de la vie privée des autres sites Web.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques des tiers. Notre site peut aussi contenir des annonces de tiers ou d’autres contenus comportant leurs propres témoins ou technologies de suivi. Pour en savoir plus, cliquez ici. Nous ne contrôlons pas l’utilisation de ces technologies.

N’HÉSITEZ PAS À COMMUNIQUER AVEC NOUS SI VOUS AVEZ D’AUTRES QUESTIONS.

Si vous avez d’autres questions au sujet de la présente politique, vous pouvez communiquer avec notre Bureau de la consommation, ou vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante:

Nestlé Purina PetCare Company
Attn: Privacy Question
PO Box 2530
Largo, FL 33779

NOUS POUVONS METTRE À JOUR LA PRÉSENTE POLITIQUE.

Nous pouvons modifier notre politique de protection de la vie privée de temps à autre. Dans ce cas, nous vous informerons de tout changement important apporté à notre politique, tel que requis par la loi. Nous publierons aussi une version mise à jour sur notre site Web. Veuillez consulter notre site de temps à autre pour vérifier s’il y a des mises à jour.

Share this Article

Recently Viewed Pets